建立合理有效的规则
为了营造一个公平真实的评价环境,好大夫在线制定
《好大夫在线诊后评价规范》,规则明确解释评价的相关逻辑,明确了平台对用户评价行为规范。
建立大数据识别机制
为保证查看评价的用户最真实的感受,平台持续迭代模型,基于分析识别,结合高级技术手段及人工审核监督,对平台海量的评价内容及用户进行鉴别,全力保障评价内容真实。
建立公平环境的维护机制
为保障患者、医生和平台的正当权益,平台将严格监控虚假评价、医务人员代写、强迫写评价等违规内容进行屏蔽、折叠、删除等。
建立非真实、非自愿评价的处置机制
平台将持续完善评价机制,结合相关行为和具体评价内容,根据轻重进行不同程度的处理:
* 针对违规患者,包含但不限于账号监管、限制评价等;
* 针对违规医生,包含但不限于关闭评价入口、清除评价、排序降权等。
病情描述:爱出汗 看病过程:大夫认真负责,半夜都回复消息,辛...
病情描述:上呼吸道感染,鼻塞 看病过程:很亲切,医术精湛 康...
看病过程:喝了乳糖酶后有好转,但还是腹泻,目前增加益生菌进行...
挺好的,很有耐心,很快就确诊了,治疗效果也很好,完全治愈了
赵大夫心德好很感谢赵大夫 给我孩子看病看的准确仔细 ...
态度热情,医术高明,全面检查,平易近人,一点价值都没有。责任...
赵医生医疗水平很高,态度也很好,诊断病情也很准确,极力推荐各...
赵太夫工作认真负责,对病人平易近人,和谒可亲,耐心讲解出院后...
医生对我胜如亲人,能身处地为患者着想,牺牲自己的休息时间及时...
非常好的大夫,细心,认真,在她跟前给孩子看病很踏实,儿科的几...